Leistungsbereich

IT & Digitales

Wir richten PCs, Drucker, Smartphones und Heimnetzwerke ein, sichern Daten, begleiten Gerätewechsel und betreuen die IT kleiner Betriebe. Für Websites und digitale Prozesse ist WhatsDigital zuständig.

Technik, die funktioniert, und eine verständliche Erklärung dazu.

Alle Leistungen in diesem Bereich

IT & Digitales
PC, Notebook, Drucker & Software einrichten
Geräte einrichten, E-Mail und Kalender konfigurieren, Software mit vorhandenen Lizenzen installieren.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
WLAN & Heimnetzwerk
WLAN einrichten, Reichweite verbessern, Heimnetzwerk ordnen.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Smartphone, Tablet & Videotelefonie
Smartphone und Tablet einrichten, Gerätewechsel begleiten, Videotelefonie mit Angehörigen.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Datensicherung & Datenumzug
Datensicherung mit Wiederherstellungsprobe einrichten und Daten auf neue Geräte umziehen.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Digitale Alltagshilfe für Senioren
Technik in Ruhe erklären, verständliche Anleitungen übergeben, bei digitalen Alltagsthemen helfen.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Digitale Alltagssicherheit
Zwei-Faktor-Anmeldung, Passwortverwaltung, Betrugsnachrichten erkennen, Notfallplan für Konten.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Gerätewechsel & Betriebssystem-Umstieg
Geräte inventarisieren, Support-Status prüfen, Backup und passenden Umstieg organisieren.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Smart-Home-Geräte einrichten
Geeignete Smart-Home-Geräte einrichten und verständlich erklären.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Fernunterstützung
Hilfe per Fernzugriff nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
IT-Betreuung kleiner Betriebe
Laufende Betreuung von Arbeitsplätzen, Netzwerk und Zugängen.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
KI & Automatisierung im kleinen Betrieb
Wiederkehrende Aufgaben mit KI und einfachen Automatisierungen unterstützen, mit menschlicher Prüfung.
Nach persönlicher Prüfung
IT & Digitales
Websites & digitale Prozesse (WhatsDigital)
Websites, Formulare und digitale Buchungsprozesse über WhatsDigital.
Nach persönlicher Prüfung

Was wir in diesem Bereich übernehmen

PC, Notebook, Drucker & Software einrichten

PCs, Notebooks und Drucker einrichten
E-Mail und Kalender
Softwareinstallation mit vorhandenen Lizenzen

WLAN & Heimnetzwerk

WLAN und Heimnetzwerke

Smartphone, Tablet & Videotelefonie

Smartphone und Tablet
Videotelefonie
Videotelefonie mit Angehörigen einrichten
Smartphone bei Gerätewechsel begleiten

Datensicherung & Datenumzug

Datensicherung einrichten
Datenumzüge
Datensicherung mit Wiederherstellungsprobe einrichten

Digitale Alltagshilfe für Senioren

Digitale Selbstständigkeit
Unterstützung bei digitalen Alltagsthemen
Digitale Alltagshilfe für Senioren

Digitale Alltagssicherheit

Unterstützte Geräte und Softwarestände erfassen
Zwei-Faktor-Anmeldung gemeinsam einrichten
Geeignete Passwortverwaltung erklären
Typische Betrugsnachrichten anhand unkritischer Beispiele erklären
Einen verständlichen Plan für verlorene Geräte oder gesperrte Konten erstellen

Gerätewechsel & Betriebssystem-Umstieg

Geräteweiterbetrieb und Migration
Betriebssystemwechsel und Datenumzug planen

Smart-Home-Geräte einrichten

Geeignete Smart-Home-Geräte

Fernunterstützung

Fernunterstützung nach Freigabe

IT-Betreuung kleiner Betriebe

IT-Betreuung kleiner Betriebe

KI & Automatisierung im kleinen Betrieb

Einfache Automatisierungen
KI-Anwendungen erklären und nach Prüfung einrichten
Wiederkehrende Aufgaben gemeinsam auswählen
Freigegebene Antwortentwürfe und Textvorlagen
Interne Wissenssammlung aus freigegebenen Dokumenten
Formulareingänge vorsortieren
Gesprächsnotizen nur mit geeigneter Freigabe und Rechtsgrundlage verarbeiten
Angebote und Aufgabenlisten vorbereiten
Menschliche Prüfung und Eskalation einbauen
Einweisung in sichere und verständliche Nutzung

Websites & digitale Prozesse (WhatsDigital)

Websites, Formulare und digitale Buchungsprozesse über den dafür zuständigen Digitalbereich

Passende Servicepakete

Einzug organisiert

Sie ziehen um und möchten, dass Transport, Möbel, Reinigung und Technik ineinandergreifen.

Ergebnis: Die neue Wohnung ist eingerichtet und funktionsfähig, die alte ist bei Bedarf übergabebereit.

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Seniorenumzug begleitet

Ein älterer Mensch zieht in eine kleinere oder altersgerechte Wohnung.

Ergebnis: Vertraute Dinge sind mitgekommen, die neue Wohnung ist eingerichtet, der Alltag ist organisiert.

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Eltern gut unterstützt

Ihre Eltern leben allein und brauchen zunehmend praktische Hilfe.

Ergebnis: Haushalt, Einkäufe, Begleitung und Garten laufen verlässlich, mit einem Ansprechpartner für Sie.

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Unternehmen unterstützt

Ein kleiner Betrieb möchte Büro, Reinigung, IT und Außenpflege bündeln.

Ergebnis: Ein Betriebsplan mit festen Modulen und einem Ansprechpartner.

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Büroumzug organisiert

Ihr Büro zieht um und soll schnell wieder arbeitsfähig sein.

Ergebnis: Gepackt, transportiert, aufgebaut, technisch eingerichtet und gereinigt.

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Ein Ansprechpartner für Angehörige

Sie wohnen nicht in der Nähe und möchten sicher sein, dass praktische Hilfe läuft.

Ergebnis: Regelmäßiger Organisationskontakt, abgestimmte Termine und freigegebene Einsatzrückmeldungen.

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So läuft es ab

Sie schildern Ihr Anliegen online, per Rückruf oder im Gespräch.
Wir klären Umfang, Ort, Zeitraum und offene Fragen persönlich mit Ihnen.
Sie erhalten ein Angebot mit dem verantwortlichen Betrieb und den Kosten.
Nach Ihrer Zusage stimmen wir Termine ab und koordinieren die Ausführung.

Preislogik

IT-Leistungen werden nach Zeit oder als Projektangebot kalkuliert. Hardware und Lizenzen werden getrennt ausgewiesen.

Grenzen

Passwörter, PINs oder TANs werden nie über das Anfrageformular erfragt.
Kein Versprechen vollständiger Sicherheit.
Software nur mit vorhandenen, gültigen Lizenzen.

Häufige Fragen

Geht das auch per Fernwartung?

Teilweise ja, nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe im jeweiligen Termin.

Sollen wir Ihnen etwas abnehmen?

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns persönlich und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.

Passende Hilfe finden Rückruf anfragen